Una buona comunicazione è senza dubbio uno degli ingredienti più importanti per il successo di qualsiasi attività lavorativa. Senza di essa, le organizzazioni e i dipendenti al loro interno probabilmente faranno fatica a realizzare il loro pieno potenziale. Tuttavia, anche se tutti sappiamo quanto la cura della comunicazione sia importante, le competenze comunicative sono un qualcosa che troppo spesso viene trascurato
Quando si manda avanti una attività che prevede dei collaboratori, è inoltre fondamentale che anch’essi apprendano come comunicare efficacemente, sia tra loro, sia con la clientela.
Troppo spesso troviamo a contatto col pubblico del personale a cui mancano totalmente le competenze comunicative, non solo quelle avanzate, ma persino quelle di base.
Coinvolgendo i tuoi dipendenti e collaboratori in un corso di Comunicazione Ipnotica, forniremo al tuo personale tutte le competenze necessarie a gestire le fasi di comunicazione con la clientela a partire dal primo contatto, procedendo con le fasi di consulenza e/o di vendita, per arrivare all’assistenza post-vendita, il tutto nell’ottica della FIDELIZZAZIONE del tuo cliente.
Quando si manda avanti una attività che prevede dei collaboratori, è inoltre fondamentale che anch’essi apprendano come comunicare efficacemente, sia tra loro, sia con la clientela.
Troppo spesso troviamo a contatto col pubblico del personale a cui mancano totalmente le competenze comunicative, non solo quelle avanzate, ma persino quelle di base.
Coinvolgendo i tuoi dipendenti e collaboratori in un corso di Comunicazione Ipnotica, forniremo al tuo personale tutte le competenze necessarie a gestire le fasi di comunicazione con la clientela a partire dal primo contatto, procedendo con le fasi di consulenza e/o di vendita, per arrivare all’assistenza post-vendita, il tutto nell’ottica della FIDELIZZAZIONE del tuo cliente.
Se la comunicazione, scritta e orale, ti sembra poco importante, eccoti alcuni dati: le videoconferenze su piattaforma Zoom sono passate dai 10 milioni del 2019 ai 350 milioni del dicembre 2020.
Ognuno di noi passa una media di 3 ore e 12 minuti in videoconferenza. Ogni anno vengono inviate più di 227 miliardi di mail al giorno, i quadri ne ricevono più di 200 al giorno a testa e ognuno di noi passa in media 8 ore a settimana a lavorare sulla casella di posta elettronica.
I dati sulle videoconferenze sono stati rilasciati direttamente da Zoom, mentre quelli sull’utilizzo della posta elettronica sono stati tracciati da Internet Live Stats nel 2017 ed è quindi molto probabile che la situazione sia peggiorata.
È possibile prevedere una formazione specifica sulla consulenza sanitaria, sulle fasi della negoziazione, sulle leggi della persuasione ed in generale su ogni altra modalità comunicativa che possa essere utile alla fidelizzazione e all’aumento del fatturato.
Altri percorsi sono specifici per il Public Speaking, il Video Speaking per Youtube o per Video Conferenze e per il Public Speaking Politico. Su richiesta è possibile avere una formazione specifica, one to one o di gruppo, su scrittura di testi con l’utilizzo di tecniche di persuasione e leve motivazionali, Storytelling personale e Storytelling per il brand.
È possibile prevedere una formazione specifica sulla consulenza sanitaria, sulle fasi della negoziazione, sulle leggi della persuasione ed in generale su ogni altra modalità comunicativa che possa essere utile alla fidelizzazione e all’aumento del fatturato.
Altri percorsi sono specifici per il Public Speaking, il Video Speaking per Youtube o per Video Conferenze e per il Public Speaking Politico. Su richiesta è possibile avere una formazione specifica, one to one o di gruppo, su scrittura di testi con l’utilizzo di tecniche di persuasione e leve motivazionali, Storytelling personale e Storytelling per il brand.